POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Na KÓOR STAYS (doravante, "o Estabelecimento"), levamos a segurança e a privacidade dos nossos hóspedes muito a sério. Em conformidade com os regulamentos de proteção de dados pessoais em vigor, detalhamos abaixo como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece durante o processo de reserva e estadia.

1. Informações que coletamos

2. Para gerenciar adequadamente sua reserva e fornecer o melhor serviço possível em nossa acomodação em Ushuaia, solicitamos e processamos os seguintes dados pessoais:

3. Informações de identificação e contato: Nome e sobrenome, número do documento (RG ou passaporte), nacionalidade, data de nascimento, endereço de e-mail e número de telefone.

4. Informações de faturamento e pagamento: Informações do cartão de crédito ou débito (número, data de validade e código de segurança) ou dados bancários necessários para garantir ou processar o pagamento das tarifas acordadas.

5. Informações sobre a estadia: Datas de check-in e check-out, preferências especiais de acomodação e detalhes dos acompanhantes.

6. Finalidade do Processamento de Dados

7. Seus dados pessoais são coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:

8. Para processar, confirmar, modificar ou cancelar suas reservas de hospedagem.

9. Para processar pagamentos de acordo com a tarifa selecionada (Flexível ou Pré-paga).

10. Para cumprir as regulamentações legais e fiscais locais (como validações relacionadas à isenção de IVA de acordo com a Lei Nacional de Promoção Econômica 19.640).

11. Para enviar comunicações importantes relacionadas à sua estadia, instruções de check-in ou para responder às suas perguntas.

12. Para garantir a segurança das instalações e dos hóspedes.

13. Segurança e Confidencialidade dos Dados

14. A KÓOR STAYS se compromete a adotar as medidas de segurança técnicas, organizacionais e administrativas necessárias para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

15. Os dados do cartão de crédito coletados por meio de nosso sistema de reservas online são transmitidos de forma criptografada usando protocolos seguros (SSL/TLS) e estão em conformidade com os padrões do setor.

16. Compartilhamento de Dados com Terceiros

17. 1. Não vendemos, alugamos ou trocamos seus dados pessoais sob nenhuma circunstância. Seus dados serão compartilhados com terceiros apenas nos seguintes casos:

18. Prestadores de Serviços: Sistemas de Gestão Hoteleira (PMS), mecanismos de reservas e processadores de pagamento que atuam em nosso nome e sob rigorosas medidas de confidencialidade para prestar o serviço.

19. Obrigações Legais: Autoridades governamentais, fiscais ou de segurança pública, quando exigido pela legislação aplicável na República Argentina.

20. Direitos do Hóspede (Acesso, Retificação e Exclusão)

21. Como titular dos dados, você tem o direito de acessar as informações que mantemos sobre você, solicitar sua retificação caso estejam incorretas ou solicitar sua exclusão após o término da relação contratual e o vencimento dos prazos legais de retenção.

22. Para exercer qualquer um destes direitos ou para esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco enviando um e-mail para info@koorstays.com ou ligando para +54 9 2901 40 6028.

23. Aceitação

24. Ao efetuar uma reserva no KÓOR STAYS através dos nossos canais diretos ou plataformas online, você declara que leu, compreendeu e aceitou os termos desta Política de Privacidade.